Centara Tarjetas regalo
Cómo canjear
Restaurants and Bars
From breath-taking rooftop bars to remarkable restaurants, Centara offers the very best dining experiences around the world. Simply present your gift card at the venue and enjoy.
Hotels and Resorts
Let it be a beach hideaway in Koh Samui, urban escape in Bangkok or family vacation to Rayong, present this Centara gift card at any participating hotel or resort in Thailand and start creating new memories.
SPA Cenvaree
Everybody needs a spa session once in a while. Whether it’s a deep-tissue massage or revitalising facial, you may use this Centara gift card for any treatment of your choice at SPA Cenvaree.
Frequently Asked Questions
¿Para qué se utilizan las tarjetas regalo?
Esta tarjeta regalo es válida para la compra de alojamiento, tratamientos de spa y para su uso en establecimientos de comida y bebida en cualquiera de los Centara Hotels & Resorts de Tailandia. Consulte la lista de propiedades participantes en las condiciones de uso.
¿Puedo comprar tarjetas regalo en línea?
Sí, la tarjeta regalo de Centara Hotels & Resorts está disponible en línea en www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/
¿Cuánto tiempo tarda en entregarse una tarjeta regalo?
Las tarjetas regalo se envían por correo certificado a la dirección del destinatario, que solo está disponible en Tailandia (sin cargo).
- Entrega en Bangkok y alrededores en un plazo de 3 a 5 días laborables .
- Entrega en todas las demás zonas en un plazo de 5 a 7 días laborables .
¿Cómo puedo activar mi tarjeta regalo?
Si compra una tarjeta regalo en la recepción o en la tienda de regalos de cualquier Centara Hotels & Resorts, la tarjeta regalo se activará automáticamente y estará lista para su uso.
Para las compras en línea, debe recibir el código de activación (4 dígitos) después de haber completado su transacción. Para activar su tarjeta regalo, póngase en contacto con nuestro equipo de respuesta al cliente en el teléfono 0-2769 1234, extensión 6595, disponible de lunes a viernes (de 09:00 a 18:00 horas). El número de la tarjeta regalo, la fecha de caducidad y el código de confirmación del pedido (4 dígitos) son necesarios para activar su tarjeta regalo.
¿Puedo comprar tarjetas regalo en nombre de una empresa?
Sí, visite nuestro sitio web en www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/, seleccione Contacto y rellene sus requisitos o llame a nuestro equipo de respuesta al cliente al teléfono 0-2769 1234, extensión 6595 o 6667, disponible de lunes a viernes (excepto festivos) en horario de 09:00 a 18:00 horas.
¿Cuándo caduca una tarjeta regalo?
Su tarjeta regalo caducará en 1 (un) año, a partir de la fecha de compra indicada que aparece en el reverso de su tarjeta regalo.
¿Se puede emitir una factura de impuestos si compro una tarjeta regalo de Centara?
No, no se puede emitir la factura completa de Impuestos por la compra de tarjetas regalo, pero podemos emitir un recibo para usted o a nombre de su empresa.
¿Puedo añadir más valor a una tarjeta regalo?
No, una vez que se ha comprado una tarjeta regalo, el valor de la misma no se puede aumentar y tendrá que comprar una nueva tarjeta para obtener un valor adicional.
¿Hay algo para lo que no pueda utilizar mi tarjeta regalo?
Sí, las tarjetas regalo no pueden utilizarse para la compra de alojamiento u otros servicios aplicables en cualquier lugar de Centara Hotels & Resorts y también de otros socios comerciales.
¿Cómo puedo reservar una habitación de hotel con la tarjeta regalo de Centara?
Para reservar su alojamiento, póngase en contacto con nuestra central de reservas en el 0-2101 1234, extensión 1 or [email protected]. Nos comprometemos a que los precios ofrecidos serán las mejores tarifas en línea disponibles en nuestro sitio web (sujetas a la disponibilidad de las habitaciones; se requiere reserva anticipada).
¿Es necesario presentar la tarjeta regalo de Centara en el hotel?
Sí, una vez hecha la reserva, se debe exigir la tarjeta regalo original para presentarla en el hotel a la llegada o el registro de entrada.
¿Puedo devolver o reembolsar una tarjeta regalo?
No, las tarjetas regalo no pueden ser devueltas ni reembolsadas después de su compra.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta regalo?
Puede consultar el saldo de su tarjeta regalo en línea usted mismo o llamando a nuestro equipo de respuesta al cliente para que le ayude.
Consultar el saldo en línea - disponible diariamente las 24 horas.
- Tendrá que iniciar sesión con el número de su tarjeta regalo y la fecha de caducidad que aparece en el reverso de la tarjeta (DD/MM/AAAA) .
Consultar el saldo llamando a nuestro equipo de respuesta al cliente
- Por favor, marque el 0-2769 1234, extensión 6595 o 6667, disponible de lunes a viernes (excepto festivos) en horario de 09:00 a 18:00 horas. .
¿Cómo puedo contactar con el equipo de respuesta al cliente sobre tarjetas regalo de Centara?
Si tiene alguna pregunta sobre la compra o el canje de una tarjeta regalo, póngase en contacto con nuestro equipo de respuesta al cliente en el teléfono 0-2769 1234, extensión 6595 o 6667.